Утверждена 28 ноября 2023 г.
Публичная оферта на заключение договора оказания образовательных
услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по
сетевому адресу: https://mindtheenglish.com является предложением на
заключение Договора оказания услуг (далее по тексту - Оферта)
самозанятого преподавателя английского языка Миндубаевой Регины
Маратовны, ИНН 741521056023 (далее по тексту Оферты - Исполнитель), с
любым индивидуальным предпринимателем, физическим или
юридическим лицом (далее по тексту - Заказчик).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с
пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Договор, акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим
Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на
бумажном носителе, обладает юридической силой и считается
заключенным Сторонами в простой письменной форме.
1.3. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком частичной или
полной оплаты выбранного количества онлайн-занятий по предмету
Английский язык. Датой акцепта Оферты считается дата зачисления
денежных средств Заказчика или третьего лица за Заказчика на расчетный
счет Исполнителя.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик
подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также
законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик
подтверждает, что перед акцептом Оферты полностью ознакомился и
согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик
подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и
правилами приема платежей платежной системы Юкасса.
1.7. Заказчик дает согласие и подтверждает, что внесение изменение в
настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений в заключенный
Договор между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель оставляет за
собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты
настоящей Оферты без персонального уведомления Заказчика.
2. Термины и определения
В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное,
следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
Заказчик — лицо, способное совершить акцепт Оферты (применительно к
порядку заключения Договора) либо совершившее акцепт Оферты
(применительно к исполнению заключенного Договора).
Исполнитель – Самозанятая гражданка РФ Миндубаева Регина Маратовна,
(ИНН 741521056023), осуществляющая услуги по репетиторству
Заказчикам с использованием дистанционного способа и предлагающий
Заказчикам акцептовать настоящую Оферту на оказание Услуг.
Публичная оферта / Оферта — текст настоящего документа со всеми
приложениями, изменениями и дополнениями к нему, доступный в сети
Интернет по адресу: https://mindtheenglish.com
Сайт – информационный ресурс школы MindTheEnglish расположенный в
Сети Интернет по адресу: https://mindtheenglish.com,
https://edvibe.com/school/ (включая все их поддомены) и
предусматривающий, помимо прочего, функционал и технические
возможности, посредством которых Заказчик может знакомиться с
описанием Услуг и размещать Заказ на их приобретение.
Заказ – совокупность действий Заказчика, совершаемых посредством
использования функционала и технических возможностей Сайта и
выражающихся в выборе приобретаемых Услуг, подтверждении согласия
на их приобретение и оплате частичной или полной стоимости Услуг
предлагаемым Исполнителем способом.
Услуги – услуги по предоставлению доступа к образовательной платформе
https://edvibe.com/school/ для обучения по предмету Английский язык
через занятия с репетитором в режиме онлайн.
Репетитор – квалифицированный специалист по предмету Английский
язык из перечня, представленного на Сайте по ссылке:
https://mindtheenglish.com
График занятий – расписание занятий, составленное Репетитором на
основании пожеланий Заказчика.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей оферты,
толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными
правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им Услуги, а
Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные Услуги в соответствии
с условиями настоящей Оферты.
3.2. Полный перечень обучающих курсов, их стоимости, тематики,
содержания, времени, сроков и порядка их проведения размещен в
соответствующем разделе Сайта Исполнителя в Сети Интернет по адресу:
https://mindtheenglish.com
3.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки от стоимости
предоставления доступа (права использования). На момент выбора
Заказчиком варианта оплаты стоимость является окончательной и
изменению не подлежит.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи
третьих лиц.
Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет
Исполнитель в одностороннем порядке (далее - “Репетиторы”).
4.2. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно при
помощи Сети Интернет.
4.3. Обучение проводится с использованием программного обеспечения и
сетевых ресурсов, для доступа к которым Исполнитель создает для
Заказчика на онлайн сервисе https://edvibe.com/school/lessons личный
кабинет (учетную запись). Для доступа в личный кабинет Заказчик
использует аутентификационные данные (логин и пароль).
4.4. Моментом начала оказания услуги считается момент направления
Исполнителем Заказчику логина и пароля для доступа в личный кабинет.
Регистрационные данные направляются посредством электронной почты
на адрес, указанный Заказчиком при заполнении регистрационной формы.
4.5. Исполнитель предоставляет доступ к личному кабинету по Договору в
течение двух суток с даты полной оплаты 100 % стоимости онлайнзанятий по предмету Английский язык Заказчиком.
4.6. Оказание Услуг Исполнителем по Договору осуществляется
исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по
оплате, предусмотренной разделом 5 Договора. Количество занятий,
проводимых в рамках Договора, определяется количеством оплаченных
Заказчиком занятий.
4.7. Порядок оказания услуг по обучению в форме проведения онлайнзанятий по предмету Английский язык:
4.7.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на выбор характеристики
Репетиторов, при наличии – аудио и видео-презентации.
4.7.2. Согласовывает График занятий с Заказчиком.
4.7.3. Одно занятие длится 50 (Пятьдесят) минут.
4.7.4. Порядок проведения занятий, обучающую программу и ее
корректировку определяет непосредственно Репетитор с учетом
пожеланий Заказчика.
4.7.5. Исполнитель вправе по своей инициативе произвести замену
Репетитора при наличии уважительных причин (временная
нетрудоспособность Репетитора, период сессий, семейные обстоятельства
и другие уважительные причины), уведомив об этом Заказчика.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им в
соответствии с условиями настоящего Договора Пакета услуг.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех
или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках
оказания Услуг по настоящему Договору.
5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором
и законодательством РФ.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на платформах,
используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт
Исполнителя, Интеллектуальную собственность Исполнителя, любые
материалы, доступ к которым получен Заказчиком в ходе оказания услуг
Исполнителем в рамках настоящего Договора.
5.2.3. Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности, личному
кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по
настоящему Договору услуг третьему лицу в отсутствие прямого
письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте Исполнителя с описанием,
стоимостью услуг и пределом ответственности Исполнителя.
5.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию,
необходимую для получения информационных материалов, а также для
оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.4. Не осуществлять копирование, не распространять (публиковать,
размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или
перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях
предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в
рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные
продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не
использовать эту информацию каким-либо иным образом,
кроме как для личного пользования.
5.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения
настоящего Договора корректно и цензурно.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг
и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав Пакета услуг и
Личному кабинету, до устранения соответствующего нарушения при
нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по
настоящему Договору.
5.3.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя
обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к
Исполнителю лично.
5.3.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае
существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается
оскорбление Исполнителя и/или Репетитора.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в
полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим
Договором и действующим законодательством РФ.
6. Ответственность
6.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут
ответственность согласно действующему законодательству Российской
Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания
услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны
Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании
писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются
оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном
размере.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком
желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и
регулярности занятий Заказчика, индивидуальных особенностей, личных
качеств Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков,
электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты
денежных средств при исполнении настоящего Договора.
7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
7.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя и может быть
изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая
стоимость вступает в силу с момента опубликования и не
распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких
изменений услуги.
7.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на
расчетный счет Исполнителя.
8. Правила возврата денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора на условиях,
предусмотренных настоящим разделом.
8.2. При желании отказаться от исполнения Договора Заказчик должен
направить мотивированный отказ в личные сообщения Исполнителю в
социальной сети Телеграм с указанием:
● причины отказа от Договора,
● ФИО Заказчика,
● название Услуги,
● подтверждение оплаты Услуги,
● адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа,
● требование о возврате денежных средств,
● номер банковской карты, с которой была произведена оплата,
● дата и время транзакции,
● номер заказа,
● скриншот письма (чека), полученного по почте при успешной оплате.
8.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14
(четырнадцати) календарных дней тем же способом и по тем же
реквизитам, по которым Заказчиком была осуществлена оплата.
8.4. Исполнитель вправе вычесть из суммы возвращаемых денежных
средств расходы, которые он несет в связи с осуществлением такого
возврата (комиссии банков, торгового эквайринга, но не более 10% от
суммы Заказа).
8.5. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
8.6. Возврат не допускается после полного факта оказания Услуги. При
частичном оказании Услуги, допускается возврат средств за онлайнзанятия по предмету Английский язык, которые не были проведены.
9. Порядок урегулирования споров
9.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются
Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу, указанному в Разделе 11 настоящей Оферты.
9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение
10 (десяти) рабочих дней со дня получения способом, аналогичным
способу направления претензии.
9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках
действующего законодательства Российской Федерации.
9.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений
между Исполнителем и Заказчиком, предъявляется претензия
(письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для
Сторон.
9.5. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой
считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания периода
онлайн-занятий по предмету Английский язык, оплаченного Заказчиком.
9.2. Настоящий Договор-оферта действует на территории всех стран мира,
и в информационной сети Интернет.
9.3. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем
персональных данных Заказчика в рамках оказания предусмотренных
Договором услуг.
9.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором,
стороны руководствуются действующим законодательством Российской
Федерации.
9.5. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой
момент до фактического исполнения Договора.
9.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора
недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не
влечет недействительности иных его положений.
9.7. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего
Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается
использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны
подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы
в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего
Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами,
содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют
юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при
условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной
почты и учетные данные к Личному кабинету.
9.8. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения,
документы и письма, направленные с использованием уполномоченных
адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными
Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано
обратное.
9.9. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
1. для Исполнителя: mindtheenglishschool@gmail.com
2. для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
9.10. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и
информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам
электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать
разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны
самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой
информации.
9.11. До момента получения от Заказчика информации о нарушения
режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и
направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты и
ника Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и
направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными
Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность
наступают у Заказчика.
9.12. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения
режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и
направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной
почты, даже если такие действия и документы были совершены и
направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными
Исполнителем.
9.13. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной
почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам,
указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора,
являются достаточным и допустимым доказательством для
подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10. Реквизиты Исполнителя:
Самозанятая
Миндубаева Регина Маратовна
ИНН 741521056023
mindtheenglishschool@gmail.com
